沃尔玛正在大范围尝试生成式 AI，无论是公司内部还是面向终端消费者

据 Allmetas 报道，作为全球最大的连锁性企业，沃尔玛（Walmart）多年来一直在人工智能应用方面走在行业前列。早在三年多前，沃尔玛公司就发布了创建对话式人工智能平台的计划，并在此之前几年就在试验生成式和其他形式的机器学习。沃尔玛的Converse会话购物助手于2020年首次亮相，店内员工和买家也可以使用类似的应用程序。

在上个月，沃尔玛公司发布了 GenAI Playground，这是一个可以让员工安全地试验各种生成式人工智能模型的工具，但不会出现数据泄露或知识产权泄露的风险。另外，沃尔玛最近还推出了一款名为 Ask Claude 的生成式人工智能工具，可以帮助采购服务团队提高工作效率，并在日常研究中获得帮助。除了公司内部外，沃尔玛也在使用生成式人工智能来帮助网上购物者。沃尔玛网站的搜索功能就是由生成式人工智能提供的。而最后一英里的快递工人也在使用这项技术来提高配送效率。